门票及接送：

• 您要获得全额退款，必须在门票（接送*）失效前24小时+取消。
  

• 如果您在门票（接送*）时间失效前 24 小时以内取消，您支付的费用将不予退还。

• 在门票（接送*）时间失效前 24 小时以内您做的任何更改将不被接受。

• 截止时间以景点所在地时间为准。

• 如果由于天气恶劣景点关闭，我们将为您提供不同日期的门票（接送）或全额退款。

• 游览项目拥有者临时变更表演顺序或游览项目有增减，我公司不承担责任。

• 接送*-指您预定门票的同时预定了接送服务。这属于一个订单。我们不接受拆开单项取消。
  
  

机场酒店往返接送：

• 您要获得全额退款，必须在预订时间失效时间前的23 小时+取消。
  

• 如果您在预订时间失效 23 小时以内取消，您支付的金额将不予退还。

• 在预订时间失效 23 小时内您所做的任何更改将不被接受。

• 我们接受航空公司在23小时之内的飞机延误更改，但是服务准时性可能会受到1小时之内的影响。

• 我们不接受航空公司在23小时之内的取消，您可以免费获得向航空公司索赔的证明。

• 时间以机场酒店接送目的地时间为准。

包车及参团:

• 您要获得全额退款，必须在失效前24 小时+取消
  

• 如果您在游览时间前的 24 小时之内取消，您所支付的费用将不予退还。

• 在游览开始时间前24 小时之内，您所做的任何更改将不被接受。

• 行程内如包含：住宿，机票，观光直升机，船票，餐费等特殊类费用，我们不能保证您可以获得这部分的全额退款。

• 以游览目的地时间为准。

• 如果由于天气恶劣而被组织者取消，我们将为您提供不同的日期游览或全额退款。

• 如果您参加的游览项目需要最少人数参加者。因为未达到最低人数而取消，您将获得不同的日期相同项目的游览或全额退款。